経営のヒント

お店成功の秘訣は「掛け合わせ」

人の成功を見て「羨ましいな」と思った事はありませんか?
大丈夫ですきっとあなたもそうなれます😊
ただそれには「あなたの個性の見定め」が大切です💡

成功している人を観察・分析する

世の中にはたくさんの「同業・競合」と言い、切磋琢磨している会社がたくさんあります。
整体・カイロプラクティック院もたくさん存在しているので、「競合」がたくさんあると言っていいと思います。

ですが、A院が予約いっぱいだから、B院には予約が無いかと言われたら、そうではありませんよね?

A院もB院もC院も予約がいっぱいの場合もあります✨
ですが、ここで大きな違いがあるのは、お客様の「タイプ」です💡
どういう事かというと、
A院には、社長さんや個人事業主など「経営者タイプ」のお客様が多い!
B院には、30歳手前くらいの「若い女性」、
C院には、60歳以上の「年配の方」が多い。
などです。

こういう所から、「何が要因なのか?」を観察していくのです!

立地なのか、内装のデザインなのか、料金なのか、メニュー内容、プレゼント特典、アクセス、交友関係、所属団体、知名度ある人のおすすめ...etc

そしてさらに、その観察は適切か?
その要因の何がお客様に響き、実際に来店・リピートに繋がり予約がいっぱいになっているのか?
と分析していくのです💡

ですが、それもやはり仮説でしかありません。

今現在、その方はそういう取り組みをしていて、それを、そのタイミングで観察した自分が、そう見えているだけかもしれないのです。

つまり、
その整体院の方は、いろいろな取り組みを、積極的に行っていった積み重ねによって、今の状態にたどり着いているかもしれない!
という事も考えられるという事です💡
(あくまで答えではなく仮説ですね☆)

最後は間違いなく、

最初(1回目を)来てくれるかどうかは集客(マーケティング)です。
2回目以降来てくれるかどうかは、1回目の対応と施術の結果です。
1年後も5年後も来てくれるかどうかは「あなた」です‼️

予約がいっぱいで人気の整体院には、それぞれに要因はありますが、
常連さんの割合が多い整体院の要因には間違いなく「あなたの人間性・個性」が関連してきます

「あなたの強み」は何ですか?
「あなたの魅力」は何ですか?
「あなたの大切」は何ですか?
「あなたの絶対」は何ですか?
「あなたの負けたくない」は何ですか?

競合と比較して戦わなくていいんです!
1回目を来て下さったお客様に対して、
「あなたの人間性・個性」を心にしっかりと持ちながら接していきましょう。
清潔感や所作、笑顔や声のトーンなども大切ですが、

最後は間違いなく「あなた」ですよ

技術 × 要因 × あなた

しっかりと掛け合わせて人気整体院を作っていきましょう🤗

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